Spanish-FAQ

 

¿Qué Es Un Tasador?

 

Un tasador es un experto en seguros que evalúa su reclamación de seguro y determina cuánto deben de pagar por sus daños a la propiedad sobre la base de la evidencia disponible. Hay tres tipos de Tasadores de seguros:

 

Tasador de Empresa: Un tasador que es un empleado de la compañía de seguros. Naturalmente, como empleado de la compañía de seguros, siguen las directrices establecidas por la compañía de seguros y vela por los intereses de su empleador, "la compañía de seguros".

Tasador Independiente: Un tasador que puede trabajar para varias compañías de seguros como un contratista independiente, y es contratado por la compañía de seguros. Una vez más, siguen las directrices establecidas por la compañía de seguros y vela por los intereses de, "la compañía de seguros".

Tasador Público: Un tasador, licenciado, garantizado y regulado por el Estado, que funciona sólo para los miembros del público, o sea para usted. Un tasador público no tiene vínculos con la compañía de seguros, y como un experto contratado por usted, que vela por sus intereses exclusivos y trabaja para conseguirle a "USTED" la liquidación máxima posible.

 

¿Por Qué Debería Contratar A Un Tasador Público De Seguros?

 

Incluso en la más sencilla de las reclamaciones, vale la pena recordar que la compañía de seguros sólo paga lo que creen que les corresponden, sobre la base de una evaluación realizada por sus expertos, con sus procesos y criterios. Las pólizas de seguros son documentos largos y complejos que cambian continuamente y varían en gran medida de la política a la política de la compañía de seguros. Incluso el reclamante más centrado puede no estar familiarizado o comprender la terminología utilizada o la totalidad de las cláusulas y condiciones contractuales, incluso en el más simple de las pólizas de seguro, poniéndolo en desventaja cuando se trata de la compañía de seguros, que escribió el documento.

 

Es posible que se le deba más dinero de lo que piensas! Nuestro equipo de ACE no sólo somos estrechamente familiarizados con la terminología y las cláusulas en los documentos de política, nuestro personal también están muy bien informados y con experiencia en la determinación de cuál es el costo real de la devolución de su propiedad a su estado anterior, antes de que ocurriera la pérdida. Mientras que la compañía de seguros estará buscando maneras de interpretar la póliza de seguro y circunstancias que rodean su reclamo a su favor y a veces en un intento de negar su solicitud, nosotros vamos a trabajar para interpretar a su favor. Siempre vamos a tener su mejor interés en mente. Los estudios han demostrado que el uso de un tasador público por lo general resulta en un acuerdo con la compañía de seguros entre 3-5 veces más grande que la presentación de la reclamación por su cuenta y la de tratar solos directamente con la compañía de seguros.

ACE se asegurará de que los propietarios estén justamente compensados ​​por los daños e indemnizados adecuadamente por su pérdida. El principio de la indemnización es restaurar un asegurado a su condición pre-pérdida. La mayoría de las compañías de seguros no indemnizan a sus asegurados en un intento de minimizar los costos de los siniestros y finalmente, satisfacer a sus accionistas.

Es simplemente una cuestión de nivelar el campo de juego. Las compañías de seguros tienen sus expertos, ¿por qué no tienes el tuyo?

 

 

¿Podría Ser Negado o Cancelado Si Contrato A Un Tasador Público?

                                                                                                            
Absolutamente no. Un tasador público es una profesión con licencia y seguro. Es el mandato de la Legislatura del Estado y regulado por el Departamento de Seguros. Sería una violación de sus derechos si su compañía de seguros niega o anula su póliza basado en contratar a un tasador público. La contratación de un tasador público es un derecho dado a usted por la Legislatura del Estado.

 

 

¿Puedo Presentar Una Reclamación Por Mi Cuenta Sin Ninguna Ayuda?

 

Sí, usted tiene todo el derecho a presentar la reclamación por su cuenta sin la ayuda de un tasador público. ¿Va a tener los mismos resultados? Por supuesto que no. Se ha demostrado que un tasador público puede ayudar a recibir 3-5 veces mayor compensación por su pérdida de los que trabajan directamente con sus compañías de seguros.

Un tasador público es un experto en coberturas de la póliza, en el proceso de reclamación e inspección, en el proceso de alcance y presupuesto, y acreditan su pérdida. No deje que la compañía de seguros le engañe pensando que usted no necesita la ayuda de un tasador público o que va a poner sus intereses ante de los de la compañía. Esto es exactamente lo que su compañía de seguros quiere que hagas, porque de esa manera, ellos siempre tendrán la ventaja de contar con un experto allí para representar y proteger los intereses de la compañía. Usted debería hacer lo mismo mediante la contratación de su propio experto que lo educara, le protegerá sus intereses, y lo ayuda obtener la mayoría para su pérdida.

Llame a ACE antes de llamar a su compañía de seguros o antes de una empresa de restauración. La compañía de seguros contrata a un experto para que los represente y usted debería hacer lo mismo.

 

 

¿Por Qué No Debe Mi Agente De Seguros Atender Mi Reclamo?

 

La especialidad de su agente de seguros es probable en las ventas de las pólizas de seguros (solicitud) y no necesariamente en la preparación o presentación de reclamaciones a sí mismos. Además, muchos agentes se les pagan un bono anual, cuando las reclamaciones de sus clientes están por debajo de un determinado umbral. Por lo tanto, puede presentar un conflicto de intereses para un agente atender su demanda.

 

 

¿Mi Compañía De Seguros Aumentara Mis Tarifas Por Hacer Una Reclamación?

 

Cuando muchos asegurados se ven afectados por una gran catástrofe, como un huracán, las compañías de seguros aumentarán sus tasas en esas zona, ya que la zona que en ese momento se considera un riesgo más alto para asegurar y quedará lugar a mayores tasas de seguros para usted y todos los miembros de la zona afectada, independientemente de si se coloca un reclamo o no. La otra razón de su compañía de seguros aumentar sus tarifas es cuando aumentan automáticamente su cobertura anual. Su compañía de seguros va a aumentar sus tarifas, independientemente de si se coloca un reclamo o no, independientemente de cuánto tiempo usted ha estado con ellos, o lo leal que es, y a pesar de lo bien que su relación es con su agente de seguros.

 

 

¿Mi Compañía De Seguros Cancelara Mi Póliza Por Hacer Una Reclamación?

 

Su compañía de seguros puede cancelar su póliza por varias razones que pueden incluir los siguientes: falta de pago de primas de pólizas, declaraciones falsas y / o encubrimiento de hechos materiales, fraude de seguros, la falta de corregir las condiciones peligrosas, y las pérdidas recurrentes o reclamaciones repetitivas para el mismo tipo de causa de pérdida (de tres o más reclamaciones no relacionadas con el tiempo en un período de 3 años, etc.). Su compañía de seguros no puede cancelar su póliza por usar el seguro para su uso previsto o como resultado de usted que pone una reclamación por daños a su propiedad que es repentino y accidental y esté cubierto por su póliza. Es muy recomendable que contrate a ACE para que lo represente antes de enviar su solicitud, usted puede decir algo que la compañía de seguros usará en su contra para desacreditar su demanda o reducir el monto de la indemnización que reciba.

 

 

¿Cómo Se Paga El Tasador Públicos Por Su Trabajo? ¿Tengo Que Pagar Por Adelantado?

 

No hay honorarios por adelantados! Nos pagan un porcentaje de la cantidad que se recupera para usted. Cuando la compañía de seguros que emite pagos entonces cobramos un porcentaje de los pagos acordado en las descritas de el contrato explicado en el momento de la firma. Si no podemos recuperar para usted y la compañía de seguros no emite el pago, entonces no nos debe nada. No Recuperamos No Cobramos.

 

 

¿Tengo Que Limpiar / Reparar Todo Lo Dañado De Inmediato?

 

Usted no debe hacer ninguna operación de limpieza o reparaciones (excepto para proteger su propiedad de daños) antes de que haya contactado a ACE y antes de que la compañía de seguros haya tenido la oportunidad de inspeccionar la propiedad. No se deshaga de nada, incluyendo escombros. Si ha limpiado de antemano, está literalmente limpiando la evidencia que podría significar miles de dólares en concepto de indemnización que de otro modo habría tenido derecho a, especialmente si usted tiene que limpiar profesionalmente por una empresa de restauración. Deje todo intacto y resista la tentación de limpiar hasta que el daño sea evaluado por nuestros tasadores y representantes de su compañía de seguros.

 

¿Puede Una Empresa De Restauración Manejar Mi Reclamo?

 

Una empresa de restauración no puede manejar su demanda, sólo un tasador público autorizado puede manejar su reclamo. El alcance de la experiencia de la empresa de restauración es la limpieza profesional, no coberturas de seguros. Sólo un tasador público tiene la experiencia para determinar qué coberturas se refieren a su pérdida y se aplican en consecuencia. La empresa de restauración sólo se ocupa de una cosa: la limpieza y / o reparación de los daños, ya que no son expertos en la cobertura del seguro, que sólo se ocupará de que le paguen para hacer la limpieza y no son conscientes de cada cobertura que se aplica a su pérdida y no será capaz de manejar su demanda o conseguir que la indemnización sea la máxima. Una vez que usted ha contratado a un tasador público para obtener la máxima compensación que tiene derecho a recibir, entonces podría ser una buena idea contratar a una empresa de restauración, si es necesario, y sólo después de haber recibido su cheque de compensación, no antes. Usted no quiere quedar debiendo una factura de limpieza de $ 10,000 que la compañía de seguros se niega a pagar, por lo que espere recibir su cheque antes de iniciar cualquier operación de limpieza o reparaciones, o firmar cualquier contrato de órdenes de trabajo con una empresa de restauración.

 

La Compañía De Seguros Me Pago, Pero No fue suficiente. ¿Puedo Volver a Abrir El Reclamo?

 

¡Sí, podemos reabrir su reclamo! Podemos presentar una demanda en su nombre, siempre y cuando se halle incluido en los 5 años de fijado por el Estado de Florida desde la fecha de la perdida.

 

 

La Compañía De Seguros Niega Mi Reclamo. ¿Tengo Derecho A Una Segunda Opinión?

 

¡Sí, por supuesto! Podemos evaluar su solicitud para determinar si existen pruebas o información perdida o mal interpretada por la compañía de seguros, y si es así, se puede volver a abrir el reclamo en su nombre, la presentación de la información a ellos e insistiendo que reevaluar su reclamo. En nuestra experiencia, muchas de las reclamaciones denegadas son posteriormente ingresadas por la compañía de seguros.

 

 

¿Por Qué El Humo, El Hollín y La Ceniza Contaminación Considera Daño?

 

La contaminación de Humo, hollín y cenizas es carcinógeno y es muy dañino para el sistema respiratorio, causando la bronquitis y el asma-como síntomas, así como tos y alergias, especialmente para los bebés, niños pequeños, ancianos y personas con enfermedades respiratorias preexistentes. La contaminación de Humo, hollín y cenizas están cubiertas por la póliza de seguro de su vivienda o propiedad, siempre y cuando usted puede probarlo... porque la carga de la prueba recae en usted, no en su compañía de seguros ni en la de sus representantes o tasadores.

 

 

¿La Lluvia Lava Todo El Humo, El Hollín y La Contaminación De Cenizas De Un Incendio De La Casa?

 

La lluvia no lava humo, hollín y residuos de cenizas. Para limpiar adecuadamente la estructura debe ser lavada a presión con un spray químico especial. Sin tocar, la contaminación seguirá siendo de su propiedad por muchos años. La contaminación no sólo permanece en la estructura y en su aislamiento en el ático, pero en su ropa, muebles, cortinas, alfombras y otros tejidos y textiles. Cada vez que llueve, el olor a humo se reactivará y eso es porque todavía existe independientemente de la cantidad de lluvia que cae en su propiedad.

 

 

Limpie Mi Casa, ¿Puedo Hacer Una Reclamación Por El Humo y La Contaminación De Cenizas?

 

Si usted ha hecho una limpieza regular de la casa, usted todavía no ha eliminado por completo la contaminación. A menos que usted ha tenido una empresa de limpieza profesional limpiar su casa (dentro y a fuera), muebles y ropa, no se ha limpiado su casa. No le digas a tu compañía de seguros de haber limpiado su casa, ya que su definición de la limpieza (por lo general a través de una empresa de restauración) no es el mismo que el suyo, y su compañía de seguros usará sus palabras en contra de usted, así que tenga cuidado con lo que le dice a ellos. Aunque la limpieza de su casa antes de la compañía de seguros inspeccione su casa es perjudicial para su reclamo, es probable que no haya limpiado correctamente, así que asegúrese de contactar a un tasador público para evaluar adecuadamente los daños y la limpieza que hay que hacer antes de poner una reclamación y antes de contactar a su compañía de seguros o realizar cualquier tipo de limpieza, ya que su tasador público tendrá que demostrar el daño a su compañía de seguros con el fin de probar su pérdida.

 

 

Tengo Moho, ¿Qué Debo Hacer?

 

Llame a ACE, para completar una evaluación de su hogar y el análisis de su póliza de seguros para determinar si tiene cobertura de moho. Si usted está cubierto y decide contratar a nuestra firma para procesar su reclamación, tomaremos fotos y documentar su pérdida y presentar su reclamo inmediatamente con su compañía de seguros.

Lo más importante de saber es que el moho necesita ser abordado de inmediato, ya que puede ser tóxico y debe ser dispuesto correctamente. Los gastos de conservación dependen de la extensión de la contaminación. Podría costar miles de dólares para tener una habitación "a los postes de madera" para reemplazar placas de yeso en las paredes y el techo, además de alfombras, pisos de madera y objetos personales limpias.